ISD Block Con 4-RND：ちょ・・・2Round取ったのに！
2012年8月13日 MO コメント (3)いやいやいやいやいや！
2RoundとってRound3も調子良く進んでたところで、まさかの鯖落ち！？
これ、鯖復旧後ってどうなるんだろ･･･
追記
ログインできるようになったけど、案の定試合は負け扱い。
補償請求を送っておきましたとさ。
2RoundとってRound3も調子良く進んでたところで、まさかの鯖落ち！？
これ、鯖復旧後ってどうなるんだろ･･･
追記
ログインできるようになったけど、案の定試合は負け扱い。
補償請求を送っておきましたとさ。
コメント
補償、すんなり受けられるとよいですが、余計な体力使いたくないですね；
私は幸い一度も補償騒ぎになったことがありませんが、パニくらないよう請求のやり方とか調べておこうかな…
しょうがない問題とは言え、面倒は面倒ですねぇ。
請求の方法ですが、2012年8月現在 以下の手順で請求可能かと思います。
■接続先
えいちてぃーてぃーぴーころん//wizards.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/26/
■請求手順
1.Wizardsのページで新規アカウントを作成します
※MOで遊ぶ際のユーザーID/パスワードではないので注意
2.作成したアカウントでログインします
3.画面上部の「Email US」を選択します
4.請求内容の記入画面が開きます
5.適切に内容を記載します(下記は記載例)
・Products：Magic: The Gathering
Magic: The Gathering Online
Request Reimbursement / Bug Reporting
・Client Type：Magic Online
・Event Reimbursement：Yes
・Magic Online Username：適宜
・First Name：適宜
・Last Name：適宜
・Event ID：構築やリミテッドキューのIDを入力します
・GameID：不具合が出たGameのIDを入力します
・Type of Event：ドラフト、シールド、構築のいずれかを選択します
・Date and Time：不具合が発生した日時の入力します
※時間はPSTで入力が必要です
大よそ、日本時間から16時間を引いた時間で良いかと思います
・Subject：何が起こったかの概要を記載
・Question：「バグやサーバー障害が発生して、試合に負けた」や
「トーナメントが進行しなくなった」といった内容と
「その分の参加費(tixやpack)を補償してください」でOKです
・Attach Documents：不具合発生時のスクリーンショットを添付します
英語による請求なので敷居が高く感じますが、大体は翻訳ページで翻訳して、
SubjectとQuestionに貼り付けるだけでも通るかと思います。
内容に不備や問題がなければ、1日程度でメールが届き、補償がされるはずです。
(チケットやパックによる補填、またはクーポンコードの配布)
これは永久保存版、どこかにコピっておこう・・ｗ
助かります～